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                德拉鲁迪 美女游艇经纪人背后的故事

                发布时间:2014-02-28 10:00:50

                年轻貌美的欧亚裔德拉鲁迪是新加坡本地极少数的女游艇经纪之一。最为一位新兴朝阳产业的从业者,特别是女性,要面对来自外界更多的压力,还要锻炼自身的心理素质力求做得随机应变。

                她说,由于多数客户都是男性,身为年轻女经纪有一个好处——初次见面时,比较容易和客户破冰交流。不过她坦言,这也是一个缺点:“有些客户会觉得我是年轻小女生,比较不放心和我进行交易,把几百万元交付给我。因此签署合约时,我通常会和资深同事一起去会见客户,让他们放心。”

                  游艇经纪外表光鲜亮丽,其实工作非常不定,能随机应变是工作要求。德拉的办公室柜子内,就有一双休闲鞋子、短裤、polo恤、高跟鞋和晚礼服,能面对任何突变状况!

                  她说:“游艇经纪的工作每天都不一样。有时我需要带客户到新加坡各个游艇俱乐部去看船,同他们进行交涉,了解和尽量满足他们的要求。假如成交的话,我就必须熬夜呆在办公室准备合约细节,或到海事管理局处理船主的注册手续。客户有时会在晚上打电话临时邀请我出席各种晚宴,那时我就得盛装赴宴,培养感情,建立人脉。”

                游艇俱乐部打假期工 结缘游艇

                  由于家人认识游艇俱乐部的会员,德拉从16岁起,便开始接触大海和船艇。在学校假期,当多数同学在购物中心流连时,德拉选择在游艇俱乐部打工,从行政工作到筹办派对,她都曾经参与过。这些独特的经验促使德拉决定在中学毕业后,报读新加坡理工学院属下的海事学院。

                  今年初,德拉以“东南亚的超级游艇维修中心”为毕业作品题目,经常访问本地游艇界的重量级人物,建立了宽广人脉。毕业前,她受邀到辛普森游艇公司(Simpson Marine)前去面试,公司领导非常满意她的表现,当场就决定聘请她为游艇经纪。

                  本地大约有七家游艇经纪公司,多数经纪都是外国人。德拉说,她公司目前有三名游艇经纪,而她是唯一的本地人。游艇佣金通常是船价的10%左右,公司和经纪人会根据个别协议分享。

                把游艇卖给难缠客户 经历难忘

                  第一宗交易令德拉最难忘,因为客户非常难搞。“其实那名外国客户在联络我公司之前,便已经同其他游艇公司接触过,但是由于他是出名的难缠,其他公司都拒绝服务。前辈当时并没有通知我这情况,结果我花了很多精力,来处理这笔交易。”


                  德拉透露,这名客户非常挑剔,经常要求得到一些免费的船艇配件,导致德拉疲于应付,一度觉得自己好像“酒店服务员”似的。“经过不懈努力,我终于在两个星期后成功卖出了一艘3万美金的快艇。同事当时都觉得不可思议,纷纷向我道贺。”这名小姑娘露出自豪的笑容。
                  

                然而,德拉不是天天都那么幸运的,她也曾经遇到挫折,沮丧了一段日子。

                  “我曾经花一个月带一对法国夫妇到各个游艇俱乐部看船。他们看到满意的游艇后,我便通宵赶出合约,隔天带去给他们签名。谁知把笔递过去时,那对夫妇竟然说他们不进行交易了,因为他们想回去法国申请购船贷款。我当下反应还相当冷静,但是回到办公室后,整个人都崩溃了,心情跌到谷底。”

                为成为超级游艇经纪 不懈奋斗

                  虽然工作辛苦,压力大,德拉对这行还是热情不减。她说:“我不能想象自己在四面都是墙的办公室内工作,我必须到处走动,不然会变得坐立不安。这份工作也让我有机会同世界各地的人交流,见识到不同文化。

                  “许多本地人对游艇市场并不熟悉。我的外国同事从小就和父母一起乘船出海游玩,因此玩船对他们而言,只是一种普通的爱好和消遣;对本地人来说,游艇则是一种奢侈品、昂贵的爱好。”

                  德拉希望继续留在这行打拼,因为这是她的兴趣所在。问她未来梦想是什么时,德拉想了一想,咧嘴微笑道:“不管做什么事都需要时间,售卖小型和中型船艇只是我旅途的开始;我希望最终成为一名超级游艇(superyacht)经纪。我预测亚洲的超级游艇市场在未来两年会增长,而我已开始准备迎接这新挑战。”

                  德拉已扬帆启航,满怀信心朝梦想前进。

                游艇经纪人具备的素质 成长收获

                  为了完成一笔交易,游艇经纪有时必须牺牲个人时间,花几个月同客户交涉,因此德拉认为这行的工作压力特别大,必须具有良好的心理素质面对客户的要求或拒绝。

                德拉说:“我需要牺牲周末的休息,因为许多客户只能在周末看船;我也必须随时接听电话,应付客户的要求。这工作需要非常大的耐心,我得不断和客户打交道,维持良好关系,这样他才会永远记得我。”